Suppression de compte et des données

1. Depuis l'application

Ouvrez Profil, puis appuyez sur « Supprimer mon compte » (en bas de l'écran, sous les liens légaux). Une confirmation vous est demandée. La suppression est immédiate et définitive : votre compte, votre progression, vos parties, votre portefeuille, votre collection, vos publications et toutes vos données synchronisées sont effacés (voir §4 pour les trois seules exceptions).

2. Par e-mail

Envoyez une demande à contact@archichess.app depuis l'adresse liée à votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ».

Nous supprimons le compte et toutes les données associées (profil, parties, progression, portefeuille, publications sociales) sous 30 jours, avec confirmation par e-mail.

3. Supprimer certaines données SANS supprimer le compte

Publications sociales : chaque publication peut être supprimée individuellement dans l'application (Social → votre publication → Supprimer).

Pour toute autre suppression partielle (ex. historique de parties, progression d'un module), envoyez votre demande à contact@archichess.app en précisant les données concernées — traitement sous 30 jours, sans toucher au reste de votre compte.

4. Ce qui est supprimé et ce qui est conservé

Suppression de compte : identifiants (e-mail, nom d'affichage), données de jeu et de progression, publications et interactions sociales, portefeuille et données de synchronisation — tout est supprimé.

Trois exceptions, et elles sont les mêmes que celles décrites au §5 de la politique de confidentialité. Les pièces comptables liées à un achat (facture, montant, date) sont conservées dix ans en vertu d'une obligation légale, détachées de tout profil. Les sauvegardes techniques de la base peuvent contenir vos données jusqu'à leur expiration par rotation ; elles ne sont ni consultées ni exploitées.

Enfin, si vous nous avez écrit via le formulaire d'aide, le contenu de votre message est EFFACÉ au moment de la suppression du compte, au même titre que votre adresse e-mail ; seule subsiste une trace anonyme de l'échange (sa nature et notre réponse), qui ne vous est plus rattachable.